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Derechos y Deberes

SEÑOR USUARIO, USTED TIENE DERECHOS Y DEBERES

  • Derecho a obtener información clara, ágil y oportuna sobre sus dudas o inquietudes; y el deber de suministrar toda la información necesaria para que podamos brindarle la mejor atención.
  • Derecho a recibir un buen trato. Y el deber de brindar un buen trato a los funcionarios que lo atienden.
  • Derecho a la confidencialidad y deber de cumplir con las obligaciones financieras por los servicios obtenidos.
  • Derecho a recibir y revisar la información acerca de los costos por los servicios obtenidos. Y el deber de identificarse con sus documentos y autorizaciones.
  • Derecho a comentar sus reclamos en la oficina de atención al usuario y utilizar los buzones de sugerencias. Y deber de solicitar al momento del egreso, la orden medica, la prescripción y la fotocopia de la historia clínica.

El Hospital Universitario Cari E.S.E. Trabaja por alcanzar la acreditación en salud. Nuestro principal objetivo: el paciente y su familia.

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